Pratique - Atendimento teste Auditoria x UAIN x UTIC [Mariana]

Exclusivo para o público

Descrição Comercial

Na Oficina Pratique Atendimento, você Empresário de Microempresa conhecerá sobre os fatores que mais influenciam e contribuem para proporcionar ao seu cliente uma boa experiência de atendimento. Para isso é importante que conheça técnicas e ferramentas para planejar e implantar ações que garantam a melhoria do processo de atendimento ao cliente, gerando impacto positivo no resultado das vendas. Capacite-se e garanta um futuro melhor para o seu negócio!

Carga Horária

4h

Local

RUA HORÁCIO CÉSAR, 0, DOIS DE JULHO, SALVADOR - -

Conteúdo Programático

Importância de ouvir o cliente

Encantando o cliente na prática

Aspectos da percepção do cliente para o atendimento